Privacybeleid

Wie wij zijn

Dit deel van de website (myhealthnwellness.com/eu/) wordt beheerd door Team Partner #21519663, een geautoriseerde onafhankelijke FitLine-distributeur (Independent Distributor) van PM-International. Sommige links op deze website gebruiken de verwijzingscode van een geautoriseerde onafhankelijke FitLine-distributeur, die een commissie van PM-International kan ontvangen. Zie onze Disclaimer voor alle details over deze relatie. Voor vragen over dit beleid of over uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via support@myhealthnwellness.com.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens wanneer u ervoor kiest deze aan ons te verstrekken — u hebt geen account nodig om op deze website te browsen of artikelen te lezen. Concreet:

• Contactformulier / aanvraag lidmaatschap — de naam en het e-mailadres die u vrijwillig verstrekt.
• WhatsApp & e-mail — informatie die u kiest te delen wanneer u rechtstreeks contact met ons opneemt.
• Gebruiksgegevens via Google Analytics 4 — browsertype, bezochte pagina's, tijd op de pagina, globale locatie (land/stad) en apparaattype. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en geaggregeerd — wij kunnen u er niet individueel mee identificeren.
• Cookies — zie het onderdeel „Cookies” hieronder.

Wij verzamelen geen betaalgegevens, identiteitsbewijs- of paspoortnummers of andere gevoelige persoonsgegevens. Aankopen en aanmeldingen voor een lidmaatschap worden rechtstreeks afgerond op het eigen platform van PM-International (fitline.com / registration.pm-international.com), dat voor die gegevens een eigen privacybeleid hanteert — wij zien of bewaren uw betaalgegevens nooit.

Waarom wij gegevens verwerken, en op welke rechtsgrond

• Om uw vragen te beantwoorden via WhatsApp of e-mail — rechtsgrond: uw toestemming, gegeven wanneer u een formulier of bericht verstuurt (art. 6, lid 1, onder a, AVG).
• Om u door te verwijzen naar FitLine/PM-International via de verwijzingscode van een geautoriseerde onafhankelijke FitLine-distributeur, als u ervoor kiest producten te bekijken of lid te worden — rechtsgrond: uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG).
• Om te begrijpen hoe bezoekers deze website gebruiken, zodat wij haar kunnen verbeteren (Google Analytics), en om uw taalvoorkeur te onthouden — rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij het beheren en verbeteren van de website (art. 6, lid 1, onder f, AVG), afgewogen tegen uw rechten — u kunt op elk moment bezwaar maken (zie „Uw rechten” hieronder).

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen ze alleen met dienstverleners die ons helpen de website te beheren, op basis van hun eigen verwerkersovereenkomsten:

• Google Analytics 4 — geanonimiseerde, geaggregeerde gebruiksgegevens (zie hierboven), gebruikt om het websiteverkeer te begrijpen.
• Hostingprovider — Hostinger, dat de bestanden van de website en eventuele formulierinzendingen opslaat.
• WhatsApp (Meta) — als u ons via WhatsApp een bericht stuurt, valt dat gesprek onder het privacybeleid van WhatsApp en onder het onze.
• AI-dienstverleners — sommige functies van de website (zoals tools voor het lokaliseren van content) maken gebruik van AI-diensten van derden (bijv. Anthropic) om artikelinhoud te verwerken — geen persoonsgegevens van bezoekers. Onze AI-chatassistent Elaine stuurt de berichten die je typt en eventuele foto's van etiketten die je uploadt naar AI-dienstverleners van derden, zodat ze kan antwoorden. Elaine bewaart het recente gesprek alleen in je browser om in context te kunnen antwoorden; wij houden op onze servers geen logboek van chatgesprekken bij, maar onze AI-dienstverleners verwerken de gegevens volgens hun eigen voorwaarden. Rechtsgrond: je toestemming, gegeven wanneer je een bericht verstuurt of een foto uploadt (art. 6 lid 1 sub a AVG). Voer in de chat geen gevoelige persoonlijke of gezondheidsgegevens in. Als je je naam, e-mailadres en land in het chatformulier achterlaat, gebruiken we die alleen om contact met je op te nemen.

Internationale doorgifte

Sommige van de hierboven genoemde dienstverleners (waaronder Google Analytics en onze AI-dienstverleners) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval vertrouwen wij op de waarborgen die deze aanbieders standaard bieden voor accounts zoals de onze — doorgaans de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie die in hun standaardservicevoorwaarden zijn opgenomen.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren gegevens van vragen en contact totdat u ons vraagt deze te verwijderen. Google Analytics bewaart gebeurtenisgegevens 2 maanden en gegevens op gebruikersniveau 14 maanden, volgens de bewaarinstellingen van ons account.

Cookies

Deze site gebruikt eigen sessiecookies om je taalvoorkeur te onthouden – deze zijn strikt noodzakelijk voor het functioneren van de site en worden geplaatst ongeacht je cookiekeuze hieronder. We gebruiken ook Google Analytics-cookies voor verkeersanalyse; deze zijn niet strikt noodzakelijk en worden alleen geplaatst als je ze accepteert via de cookiebanner die bij je eerste bezoek wordt getoond. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen door de sitegegevens voor dit domein in je browser te wissen, waarna de banner bij je volgende bezoek opnieuw wordt getoond.

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u het recht om:

• inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• verwijdering van uw gegevens te verzoeken („recht op vergetelheid”)
• de verwerking van uw gegevens te laten beperken of er bezwaar tegen te maken
• uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen
• uw toestemming op elk moment in te trekken, wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd
• een klacht in te dienen bij uw toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@myhealthnwellness.com. Wij reageren binnen een maand, zoals de wet vereist.

Kinderen

Deze website is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar, en wij verzamelen niet bewust gegevens van hen.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden aangegeven door de datum „Laatst bijgewerkt” hierboven aan te passen.