隐私政策

最后更新：2026年10月17日

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1. 我们收集的信息

表单、弹窗和聊天表单： 您自愿提交的姓名、电子邮箱和国家/地区，例如通过联系表单、会员弹窗或聊天表单。我们使用这些信息，以便合适的人员与您联系。
AI 聊天助手： 您输入的消息以及您上传的任何标签照片，用于让 Elaine 回复您（见第 3 节）。
WhatsApp 及电子邮件：您在联系我们时选择分享的信息。
Google Analytics 4 使用数据：浏览器类型、访问页面、停留时间、大致位置和设备类型（匿名汇总，无法识别个人身份）。
Cookie：用于语言偏好的第一方会话 Cookie，以及 Google Analytics 分析 Cookie。

我们不会收集支付信息或证件号码。我们不会索取健康信息，请勿在聊天或任何表单中输入敏感的个人或健康信息。

2. 我们如何使用您的信息

通过 WhatsApp 或电子邮件回应您的咨询。
使用您提交的姓名、电子邮箱和国家/地区，就 FitLine 会员事宜与您联系。
通过 AI 聊天助手回答您的问题。
如您选择浏览产品或加入，通过授权 FitLine 独立经销商的推荐代码将您转介至 FitLine / PM-International。
通过 Google Analytics 了解访客使用情况以改善网站。
在您访问期间记住您的语言偏好。

我们不会出售、出租或以营销目的与第三方共享您的个人数据。

3. AI 聊天助手

我们的聊天助手 Elaine 是一个 AI。当您使用它时，您输入的消息以及您上传的任何标签照片会发送给第三方 AI 服务提供商，以便其回复。为了结合上下文作答，Elaine 仅在您的浏览器中保留最近的对话。我们不会在自己的服务器上保存聊天记录，但 AI 服务提供商会按其自身条款处理这些数据，并可能在新加坡以外的地区处理。请勿在聊天中输入敏感的个人或健康信息。如果您选择在聊天表单中留下姓名、电子邮箱和国家/地区，我们仅用于就会员事宜与您联系。