Politique de confidentialité

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Qui sommes-nous

Cette section du site (myhealthnwellness.com/eu/) est exploitée par Lance Ngo, sous le nom commercial MyHealthNWellness. Je suis un créateur de contenu indépendant qui partage ce qu'il a appris sur la nutrition — je ne suis pas moi-même distributeur indépendant (Independent Distributor) de PM-International. Certains liens de ce site utilisent le code de parrainage d'un distributeur indépendant de PM-International qui est un membre de ma famille ; je ne perçois aucune commission sur ces liens. Consultez notre Avertissement pour tous les détails sur cette relation. Pour toute question concernant cette politique ou vos données, contactez-nous à l'adresse support@myhealthnwellness.com.

Les données que nous collectons

Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous choisissez de nous les communiquer — aucun compte n'est nécessaire pour naviguer sur ce site ou lire ses articles. Plus précisément :

Formulaire de contact / demande d'adhésion — le nom et l'adresse e-mail que vous transmettez volontairement.
WhatsApp & e-mail — les informations que vous choisissez de partager lorsque vous nous contactez directement.
Données d'utilisation via Google Analytics 4 — type de navigateur, pages consultées, temps passé sur la page, localisation approximative (pays/ville) et type d'appareil. Ces données sont anonymisées et agrégées — elles ne nous permettent pas de vous identifier individuellement.
Cookies — voir la section « Cookies » ci-dessous.

Nous ne collectons pas d'informations de paiement, de numéros de pièce d'identité ou de passeport, ni aucune autre donnée personnelle sensible. Les achats et les adhésions sont réalisés directement sur la plateforme de PM-International (fitline.com / registration.pm-international.com), qui dispose de sa propre politique de confidentialité pour ces données — nous ne voyons ni ne conservons jamais vos informations de paiement.

Pourquoi nous traitons ces données et sur quelle base juridique

Pour répondre à vos demandes par WhatsApp ou par e-mail — base juridique : votre consentement, donné lorsque vous envoyez un formulaire ou un message (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
Pour vous orienter vers FitLine/PM-International via le code de parrainage d'un membre de ma famille, si vous choisissez de consulter les produits ou d'adhérer — base juridique : votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
Pour comprendre comment les visiteurs utilisent ce site afin de l'améliorer (Google Analytics), et pour mémoriser votre préférence de langue — base juridique : notre intérêt légitime à exploiter et améliorer le site (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), mis en balance avec vos droits — vous pouvez vous y opposer à tout moment (voir « Vos droits » ci-dessous).

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site, dans le cadre de leurs propres accords de traitement des données :

Google Analytics 4 — données d'utilisation anonymisées et agrégées (voir ci-dessus), utilisées pour comprendre la fréquentation du site.
Hébergeur — Hostinger, qui stocke les fichiers du site et les éventuels envois de formulaires.
WhatsApp (Meta) — si vous nous écrivez via WhatsApp, cette conversation est soumise à la politique de confidentialité de WhatsApp ainsi qu'à la nôtre.
Fournisseurs de services d'IA — certaines fonctionnalités du site (comme les outils de localisation des contenus) font appel à des services d'IA tiers (par ex. Anthropic) pour traiter le contenu des articles — et non les données personnelles des visiteurs. Si nous mettons en place un assistant de discussion IA pour les visiteurs de ce site, cette politique sera mise à jour avant le lancement de cette fonctionnalité, afin de décrire quelles saisies des visiteurs elle transmet et à qui.

Transferts internationaux

Certains des prestataires mentionnés ci-dessus (notamment Google Analytics et Anthropic) peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, par exemple aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les garanties que ces prestataires proposent par défaut pour des comptes comme le nôtre — généralement les clauses contractuelles types de la Commission européenne intégrées à leurs conditions d'utilisation standard. [PLACEHOLDER — if you later sign a custom/enterprise agreement with either provider, confirm it still includes SCCs or an equivalent safeguard, and update this line.]

Durée de conservation

Nous conservons les données de demande/contact jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Google Analytics conserve les données d'événements pendant 2 mois et les données au niveau de l'utilisateur pendant 14 mois, selon les paramètres de conservation de notre compte.

Cookies

Ce site utilise des cookies de session internes pour mémoriser votre préférence de langue, ainsi que des cookies Google Analytics pour l'analyse de fréquentation. Lorsque des cookies ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site, nous vous demandons votre consentement avant de les déposer.

⚠ Known gap — no consent mechanism is live yet. This paragraph describes how cookie consent should work, but there's currently no actual consent banner on the site to deliver it. A stated cookie policy with no real consent mechanism behind it doesn't satisfy the ePrivacy Directive — this needs a real banner built and deployed before this page accurately reflects the site's practice, not just this sentence updated.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit :

d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
de faire rectifier des données inexactes
de demander l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »)
de limiter le traitement de vos données ou de vous y opposer
de recevoir vos données dans un format portable
de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement
d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle de la protection des données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse support@myhealthnwellness.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois, comme l'exige la loi.

Enfants

Ce site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront signalées par la mise à jour de la date « Dernière mise à jour » ci-dessus.